Like Us
Follow UsȘtii ce categorii de angajați pleacă cel mai rar în vacanța de vară? Lucrătorii din HoReCa, echipele din Contact Center și cei din departamentele IT. IT-ul rămâne activ nu doar pentru că are responsabilități critice sau funcții de suport continuu, iar lipsa lor ar afecta direct operațiunile, ci și pentru că vara este adesea folosită pentru mentenanță și upgrade-uri, întrucât activitatea generală este mai scăzută.
Cum gestionează însă departamentele IT echipamentele și aplicațiile majorității angajaților care merg în vacanță – mai ales că, astăzi, mulți pleacă în regim last minute, fără să informeze angajatorul și continuă să lucreze din cele mai diverse locuri ale lumii?
La fel de adevărat este și că, vara, companiile devin mai flexibile, oferind opțiuni de lucru remote în sezonul estival, când activitatea scade în majoritatea industriilor. De aici și vorba, în articolul Vacanță + business? Se poate, dacă optezi pentru laptopuri Dell cu ”Long Battery Life”, despre laptopurile Dell cu autonomie extinsă și ecrane luminoase – cât să lucrezi de oriunde vrei.
Aceasta flexibilitate vine și cu provocări pentru departamentele IT. Utilizarea dispozitivelor personale și conectarea la rețele Wi-Fi publice nesecurizate pentru accesarea datelor sensibile pot crea vulnerabilități majore. Solutia se numeste Mobile Device Management, precum Microsoft Intune. Angajații se bucură astfel de mobilitate, iar echipele IT pot gestiona eficient intreag aflota de echipawmenrte, indiferent unde si cand pleaca in concediu colegii.
Mobile Device Management, indispensabil în epoca work-from-anywhere
Solutiile de Mobile Device Management (MDM) permit administratorilor să monitorizeze, să gestioneze și să controleze de la distanță echipamenrele IT, aplicațiile, dispozitivele și rețelele utilizate într-o organizație (inclusiv troubleshooting și schimbări de configurare), indiferent de locație. Cum funcționează? Fiecare dispozitiv terminal – fie el telefon, laptop sau tabletă – se conectează printr-o aplicație la platforma MDM. De acolo, administratorii IT pot aplica politicile de securitate/utilizare, pot derula verificări de securitate și pot acționa rapid dacă apar probleme. Dacă, de exemplu, un laptop încalcă politicile de securitate, pot fi aplicate automat măsuri precum blocarea accesului la resursele companiei, restricționarea anumitor funcționalități sau chiar ștergerea datelor sensibile de pe dispozitiv, în cazuri critice.
De ce ai nevoie de Mobile Device Management? Soluțiile MDM sunt indispensabile pentru orice organizație modernă, pentru că oferă beneficii care răspund punctual principalelor provocări și riscuri generate de munca de la distanță.
1. Separarea clară a datelor personale de cele de serviciu în contextul Bring Your Own Device (BYOD)
Angajații care folosesc dispozitive personale pentru munca din vacanță pot avea rezerve legate de accesul echipelor IT la datele lor personale. Soluțiile MDM permit containerizarea, adică crearea unui „spațiu de lucru” separat și securizat pe telefonul, tableta sau laptopul personal, unde sunt izolate aplicațiile, e-mailurile și datele companiei. Astfel, IT-ul gestionează doar partea de business, fără a avea acces la aplicațiile și informațiile personale. Containerizarea oferă deci angajaților control total asupra datelor proprii, în timp ce IT-ul menține siguranța operațională.
2. Securitate sporită și protecție a datelor corporative
În plus, Mobile Device Management consolidează securitatea datelor corporative prin aplicarea unor politici stricte care includ DLP (Data Loss Prevention) și criptarea datelor, actualizări și backup automate, posibilitatea de blocare sau ștergere de la distanță a datelor (remote lock/wipe) în cazul dispozitivelor pierdute sau furate. Totodată, aplicarea de politici de control al aplicațiilor (app whitelisting/blacklisting) previne instalarea de software periculos.
MDM permite și activarea autentificării multi-factor (MFA), reducând riscul accesului neautorizat. Soluțiile moderne includ autentificare unică (SSO), care oferă acces rapid și securizat la aplicațiile enterprise, precum și control bazat pe roluri (RBAC), ce limitează permisiunile utilizatorilor în funcție de responsabilitățile/poziția lor în organizație. De asemenea, MDM poate restricționa accesul la aplicații sensibile atunci când dispozitivul este conectat la o rețea publică sau nesecurizată.
3. Administrare centralizată și eficiență operațională
MDM simplifică și eficientizează munca departamentelor IT prin automatizarea proceselor esențiale precum onboarding-ul dispozitivelor noi, distribuirea actualizărilor software și gestionarea configurațiilor și politicilor de securitate. Această automatizare reduce nevoia de intervenție manuală, permițând echipelor IT să se concentreze pe alte sarcini. De exemplu, unele soluții oferă opțiunea Zero-Touch Deployment (zero-touch provisioning), care permite onboarding-ul automat fără ca un tehnician IT să fie nevoit să configureze manual fiecare nou dispozitiv. În plus, MDM permite monitorizarea în timp real a dispozitivelor pentru a detecta riscuri de securitate și a asigura conformitatea, distribuirea rapidă a patch-urilor și rezolvarea problemelor de la distanță, ceea ce minimizează perioadele de nefuncționare și susține productivitatea angajaților, chiar și în cazul forței de muncă distribuite global.
Microsoft Intune, mai mult decât Mobile Device Management. Ce oferă în plus?
Microsoft Intune este o soluție în cloud dedicată gestionării unitare a tuturor dispozitivelor terminale (Unified Endpoint Management, UEM), nu doar a celor mobile. Aceasta permite controlul accesului utilizatorilor la resursele organizației și simplifică gestionarea aplicațiilor și dispozitivelor, inclusiv a celor de tip desktop și a mașinilor virtuale. Performanța Microsoft Intune a fost validată de analizele Forrester și IDC din 2023-2024, care au desemnat Microsoft drept lider în categoria UEM – o reconfirmare a încrederii globale în Intune ca soluție completă pentru gestionarea și securizarea dispozitivelor terminale. Microsoft Intune este mai mult decât o soluție Mobile Device Management.
- Reducerea complexității pentru departamentele IT prin unificarea fluxurilor de lucru și soluțiilor de gestionare a dispozitivelor terminale într-un singur loc. Intune este integrat în Microsoft 365 și asigură vizibilitate completă asupra funcționării, securității și conformității dispozitivelor terminale, indiferent de sistemul de operare (Android, Android Open Source Project-AOSP, iOS/iPadOS, Linux Ubuntu Desktop, macOS, Windows).
- Simplificarea gestionării aplicațiilor printr-o platformă integrată care permite distribuirea, actualizarea și eliminarea acestora. Intune oferă suport pentru aplicațiile Microsoft 365 (inclusiv Teams), aplicații Win32 și line-of-business (LOB), conectare la app stores private și aplicarea de politici de protecție și control al accesului la datele din aplicații.
- Automatizarea aplicării politicilor de securitate (inclusiv Zero Trust), configurare, conformitate, acces condiționat și multe altele. Odată create, aceste politici pot fi distribuite către grupuri de utilizatori sau dispozitive, fiind necesară doar o conexiune la Internet. Prin integrarea cu Microsoft Defender for Endpoint și alte soluții similare, IT-ul poate crea politici inteligente care monitorizează constant nivelul de risc, reacționează automat la amenințări și aplică măsuri de protecție în timp real
- Admin center web ușor de accesat. Administratorii pot gestiona dispozitivele, aplica politicile și analiza rapoarte, direct din browser, de pe orice dispozitiv conectat la Internet.
- Microsoft Copilot integrat cu Intune oferă analize generate de AI, ajutând administratorii să rezume politicile existente, să ofere informații detaliate și recomandări, să identifice comportamente neobișnuite și să ofere detalii pentru depanarea dispozitivelor.
Integrarea Microsoft Intune cu Dell Management Portal simplifică și mai mult administrarea și securizarea dispozitivelor Dell în cadrul unei organizații.
- Recuperați date unice, specifice fiecărui dispozitiv, inclusiv parolele BIOS actuale și anterioare, precum și cheile de recuperare BitLocker (valabil atât pentru dispozitivele noi cât și pentru generațiile mai vechi).
- Accesați informații despre hardware-ul dispozitivelor, sistemul de operare și stocare, precum și date despre utilizatorii asociați fiecărui dispozitiv (nume și date de contact).
- Accesați în siguranță cele mai recente versiuni ale aplicațiilor Dell enterprise dorite, încărcați-le în Intune pentru deployment și pentru a urmări starea actualizărilor acestora.
- Dell Management Portal afișează un dashboard central din Intune, care oferă rapoarte despre actualizări, la fiecare 30 de minute.
Pentru implementarea optimă a soluției Microsoft Intune integrată cu Dell Management Portal și pentru a beneficia de toate funcționalitățile disponibile, vă invităm să consultați un reprezentant NOD.
